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试卷评析与成绩分析系统参数：
1、界面友好，操作简单。
2、操作灵活方便，既可使用光标阅读机直接读入各种考试信息，也可手工录入。
3、 可以使用报名信息卡录入学生基本信息，避免了手工录入汉字的烦琐；也可以手工录入学生基本信息，便于维护。新版本增设了Excel与DBF导入姓名库，可将学生学籍信息导入系统。
4、统计分析功能强大，可根据教学情况对教学中重点考察的项目进行统计分 析，以及时调整教学情况，做到因人施教，保证教学质量。
5、新版本增加了数据导出、数据分析、图形比较、历次成绩统计等功能，数据导出可以让库内数据轻松导成Word、Excel、Web网页、txt文本等格式，便于进一步的处理。数据分析可让您随时了解库内数据、分析库内数据并生成网页或报表，可以轻松在网络上发布。软件还提供数据库导入与导出功能，在数据库发生异常时可及时恢复备份的数据，让您可以安全放心的使用。
6、QuickExam2.8在原2.5的基础上增设了考试管理模块与缺考考生统计，考试管理使多次考试成绩均可在系统中存储。便于查询历次考试成绩。
7、为满足部分市、县的要求，运用教育统计学原理，QuickExam2.8系统增加标准分统计功能。用标准分可以更加准确地反映考生的实际水平。第一，标准分既表明考生水平的高低，也表明该生在考生总体中的位置的高低。第二，各科标准分具有共同的参照点和相同的单位，更加体现公平公正的原则。第三，标准分可以直接比较考生的各科成绩水平，从而鼓励学生全面发展，促进素质教育的深入开展。
售后服务承诺、售后保证体系
1.1 服务宗旨和服务目标
我方将集中优质的技术资源，采取一套完整的管理模式，全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时，提供三年免费质保，并且提供上门服务，以预防为主，负责制定相应的预防保养计划和措施（每年3月和9月定期保养），积极协助用户解决系统运行中的隐患，提升产品、设备性能，保障正常运行，提高设备回报率，确保技术应用的开拓和发展。
1.2 技术支持服务范围
a指派专人负责的售后工程师
b上门进行产品、设备的安装和调试工作
c安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问（每年3月和9月）
d协助用户建立系统管理计划
e产品、设备的增补及升级工作
f提供系统扩充硬件及软件的安装、调试
g现场硬件系统支持服务
h热线电话支持服务
1.3 服务响应时间
我方设有专门的售后、客户服务部，有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求，责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件，工程师可实施远程处理；如需现场服务，工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场提供服务。质保期内保证5-8小时响应，并在接到通知后24小时内解决问题。故障不能按时排除应免费提供备用件或更换同品牌同型号新机器。
针对本项目售后服务承诺：正式验收合格后，提供3年的免费保修服务。质保期过后免收维修费，只收基本工本 费和配件成本费（费用不超过1000元）。
1.4 技术支持服务
我方提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持及现场支持三种服务，用于协助用户保障设备故障及时得到解决。
1.5 硬件支持服务
我方在石家庄售后客户服务部设有此次项目产品备件库，现场设备一旦出现故障，首先用备品替换使用，再对故障设备进行维护。
提供7*24小时维修服务，在接到用户服务请求后，30分钟内作出响应，如果电话支持不能解决问题，应在24小时内到达现场，即时解决故障。
1.6 电话支持服务
用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，可通过服务热线向本公司提出服务要求。售后工程师组成电话支持小组，以最快时间响应用户的服务请求，协助与指导用户制定解决问题的方案。电话支持服务提供每周7天，每天12小时服务方式。
1.7 软件升级服务
本公司选派技术工程师提供同等功能条件下的软件升级服务，优化设备的软件结构。
在尽量不影响用户正常业务的前提下，软件升级时间、由本公司与用户共同确认。
软件升级的费用5年内免费。
1.8 巡检服务
本公司安排工程师定期（每六个月一次，一般定在3月和9月）进行现场巡检，对设备和软件进行BUG修复，消除影响设备正常运行的隐患，减少设备故障发生率。
巡检服务包括产品使用情况检查、设备软件检查、硬件检查和环境检查三项内容。
1.9 现场培训服务
本公司人员在完成现场支持服务或巡检服务后，实施现场培训服务。用户可以通过本公司进行现场专题培训，提升自己的设备维护水平。
培训计划、方案
我公司对采购人的管理人员和使用人员提供免费的培训服务。
培训包括现场培训和专业培训，均由我方负责。采购人有权对我方提出的培训方案和培训计划进行选择和调整。
现场培训
现场培训由我方在项目实施现场进行。我方承诺安排项目采购人认可的具有相关专业资格或者实际工作经验的人员进行培训；现场培训贯穿于整个项目实施过程。
培训对象：为系统运行管理与维护人员。
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